讀完了《格魯夫給經理人的第一課》,體會最深的是“產出”這兩個字。這既然是作者給經理人的第一課,而且全書很多地方都提到“產出”,以及后面講到的杠桿、溝通、決策、規(guī)劃、激勵等,其實都是增加“產出”的方法。這證明:“產出”,才是衡量我們價值的唯一標準。
那么,我為公司產出了什么?產出了多少?我給自己做了個粗略的表格,來評價自己的產出。
直接產出 |
影響產出 |
負產出 |
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事項 |
分值 |
評分 |
事項 |
分值 |
評分 |
事項 |
分值 |
評分 |
能為公司帶來直接收入 |
10 |
0 |
激勵員工并起到了作用 |
6 |
2.4 |
因為自己的責任(包括連帶責任)給公司造成損失 |
-10 |
-10 |
降低了部門/自己的費用 |
8 |
3.2 |
自律/起到了帶頭作用 |
6 |
6 |
傳遞負面情緒/作風 |
-10 |
0 |
工作有計劃并全部落實 |
8 |
8 |
給其他部門/人員建議 |
6 |
6 |
不作為 |
-10 |
0 |
各項日常工作無誤 |
8 |
8 |
經常分享 |
6 |
6 |
工作拖拉、推諉 |
-10 |
0 |
及時解決已存在的問題 |
8 |
8 |
堅持原則 |
6 |
6 |
責任推脫 |
-10 |
0 |
發(fā)現(xiàn)問題并提出解決辦法 |
8 |
3.2 |
員工知識/技能逐漸提高 |
6 |
6 |
發(fā)現(xiàn)問題不報、不解決 |
-10 |
0 |
及時補充人員/工作空缺 |
8 |
8 |
員工對公司認同感提高 |
6 |
2.4 |
缺乏溝通 |
-10 |
0 |
滿分100,合計得分:63.2 |
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1、直接產出和影響產出每項分值“很好”得滿分,“一般”得分40%,“差”得0分。 |
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2、負產出只要有就全部扣分。 |
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3、總分=直接產出+影響產出+負產出 |
這是一個粗略的評價,指標只是定性而不是定量。但是,不妨給自己做這樣一個評估,來清理一下我們需要改進的事情。我們可以反思,以前是不是很少對自己做一個全面的評價?或者在評價的時候,潛意識只考慮了自己的正面產出,而忽略了負產出。從上面的評估中,我看到自身的不足,并會在以后的工作中改進。
產出的評估在平時常常以績效考核的方式體現(xiàn),考核的往往是工作內容,而且一些無法量化的指標考核起來也比較困難。本書中講到“全方位考核”的概念,這是英特爾公司最早提出和實施的,說的是被考核人的直接產出和影響產出都會被對應的考核人評估。那么,我們在績效考核的內容上面,負產出是不是也應該設立明確指標,并納入考核范圍?情節(jié)嚴重的負產出,哪怕其他工作比較不錯,績效也應該是不合格的!
我建議針對新華星各個崗位,列舉一些客觀的、比較全面的指標,要求所有人對自己做一個產出評估,評估結果不做收集,只是讓大家做到心里有數(shù),但是績效考核要開始加上負產出的指標。此外,我們還要通過更多的培訓和有意義的激勵,來讓大家增加自己的產出。
產出,是衡量我們價值的唯一標準,通過自我產出評估,認識自身不足,認識自身價值和公司期望之間的差距,并在以后的工作中改進。就像書中說的,一件事情做不好,只有兩種情況,一是“不會做”,二是“不想做”。
不會做的,要去學習;
不想做的,會被淘汰!