上市辦 劉治邦
【可作引言】企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視制度建設(shè)，重視制度出臺的及時性、可操作性。企業(yè)要發(fā)展就必須壯大，規(guī)模企業(yè)的發(fā)展是不可能再依賴企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力，而只有靠制度去規(guī)范和約束。
美國哈佛大學(xué)的創(chuàng)始人留下一筆遺產(chǎn)——250本書，學(xué)校將它們一直珍藏在圖書館內(nèi)，并規(guī)定學(xué)生只能在館內(nèi)閱讀，不能帶出館外。1764年的一場大火燒毀了圖書館。在火災(zāi)發(fā)生前，一個學(xué)生恰巧將《基督教針對魔鬼世俗與肉欲的戰(zhàn)爭》一本書偷偷帶到館外閱讀，此書才幸免于難。第二天，他得知火災(zāi)的消息，意識到自己這本書已是那250本珍品中唯一存世的孤本。經(jīng)過一番思想斗爭，他找到校長，把書還給了學(xué)校。校長收下書感謝他，然后下令把他開除，理由是他違反了校規(guī)。有人提出異議，畢竟是他使哈佛留下了這“唯一的遺產(chǎn)”。校長則不以為然：我感謝那個學(xué)生，是因為他誠實；開除他是因為校規(guī)不可違反。哈佛的理念是：讓校規(guī)看守哈佛的一切，比讓道德看守哈佛更有效。法理第一，堅持制度化管理，這便是哈佛大學(xué)的行事態(tài)度。哈佛的成功源自其行之有效的制度管理體系，同樣對于一個企業(yè)也一樣，如果不能建立行之有效的管理制度和規(guī)范，那就不能有效的管理好一個企業(yè)王國。那么，作為一個企業(yè)，又該如何看待管理過程中出現(xiàn)的一些問題呢？以下就本人對企業(yè)制度建設(shè)的幾點思考分享如下：
一、制度缺失。企業(yè)在經(jīng)營過程中制度不完善或有制度不執(zhí)行，其導(dǎo)致的直接結(jié)果就是員工在工作過程中按自己的主觀想法來做事，在做事過程中無章可循或有章不循，決策者“拍腦袋”做決策。而“制度缺失”具體表現(xiàn)有以下幾個方面：
（一）制度不建全，領(lǐng)導(dǎo)說了算。
這類企業(yè)多數(shù)是初創(chuàng)企業(yè)或一般的中小企業(yè)，或者快速成長的企業(yè)。企業(yè)在制定制度時，制度相對比較簡單，在實際工作中經(jīng)常會出現(xiàn)在處理某項工作時無章可循，而一般管理人員又不知道該如何處理。所以，每每遇到此類情況時，只好向領(lǐng)導(dǎo)請示，根據(jù)“領(lǐng)導(dǎo)指示”再做處理。久而久之，形成了一種習(xí)慣，即每當(dāng)遇到一些問題時，馬上就向領(lǐng)導(dǎo)匯報，等待“領(lǐng)導(dǎo)指示”。
（二）制度較健全，無人去遵守。
有些企業(yè)制度非常健全，也比較完善，但是企業(yè)員工根本不把制度當(dāng)做一回事。員工在做事時并不是遵循制度體系，而是根據(jù)個人的好惡及習(xí)慣甚至是“潛規(guī)則”來行事。這一般是在兩種情況下出現(xiàn)，一是制度過于繁瑣，如果按制度辦事不僅麻煩而且效率低下，人們?yōu)榱颂岣咝识阎贫葪壷貌还?，只要能夠完成工作，領(lǐng)導(dǎo)也就默許，久而久之形成習(xí)慣；另一種是制度制定合理，但管理層帶頭違反，特別是企業(yè)高層帶頭違反制度，造成人為破壞制度。
（三）事事有人管，事事沒人干。
制度缺失的另一個現(xiàn)象就是“多頭領(lǐng)導(dǎo)”，即每一個人都有多個領(lǐng)導(dǎo)人管著自己，使自己工作時無所適從。其表現(xiàn)是針對某一項工作，好像有許多人在負(fù)責(zé)，結(jié)果卻是沒人負(fù)責(zé)，也就是經(jīng)常說的“九龍治水，越治越大”。
二、現(xiàn)在許多獸藥企業(yè)已經(jīng)意識到制度建設(shè)的重要性，那么影響獸藥企業(yè)制度建設(shè)的因素到底有哪些呢，筆者認(rèn)為主要有以下幾個方面：
（一）制度本身可操作性不強。
制度的產(chǎn)生源于企業(yè)管理的需要，然而企業(yè)管理層在出臺制度前，往往沒有經(jīng)過深入基層調(diào)研，只是憑借主觀需要進(jìn)行編寫。這樣出臺的制度只是表面上滿足了管理者的需要，根本無法有效推行。久而久之，還會導(dǎo)致由于管理層與基層制度執(zhí)行不暢通而產(chǎn)生矛盾，重則影響企業(yè)健康、有序的發(fā)展。
（二）沒有統(tǒng)一的制度管理部門。
企業(yè)內(nèi)部的各種管理制度往往是由各職能部門起草，這樣起草出臺的制度會有較強的針對性和操作性，當(dāng)然也不可避免的具有相對獨立性，從而間接影響企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
（三）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對制度建設(shè)不夠重視。
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視制度建設(shè)，重視制度出臺的及時性、可操作性。企業(yè)要發(fā)展就必須壯大，規(guī)模企業(yè)的發(fā)展是不可能再依賴企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力，而只有靠制度去規(guī)范和約束?！ ?br />
（四）企業(yè)培訓(xùn)、導(dǎo)向力度不夠。
制度是企業(yè)管理的基石，是員工的行動指南。企業(yè)如果只組織管理人員對新制度進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，那么導(dǎo)向面就會比較狹窄，不利于制度的深入貫徹和執(zhí)行。
三、為切實規(guī)范獸藥企業(yè)的經(jīng)營管理，獸藥企業(yè)必須強化制度建設(shè)過程，把握好以下幾點：
（一）制度編寫人在編寫制度前，一定要深入基層調(diào)研。本著尊重員工、理解員工、相信員工的原則制定制度，從而增強制度的可操作性，促使制度運行上下暢通。
（二）建立統(tǒng)一的制度管理部門。由統(tǒng)一的制度管理部門牽頭，協(xié)調(diào)部門間的管理制度，對其進(jìn)行統(tǒng)一匯編和梳理，提高管理制度的協(xié)調(diào)性和指導(dǎo)性。
（三）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要高度重視制度化建設(shè)工作，經(jīng)常組織召開管理工作總結(jié)和提升研討會，及時對管理制度進(jìn)行修訂，使其為企業(yè)發(fā)展更好的保駕護(hù)航。
（四）加大宣傳和導(dǎo)向力度。在條件許可得情況下，組織全員學(xué)習(xí)，加強企業(yè)制度宣貫工作，營造良好的宣貫氛圍。
讓我們積極行動起來，共同做好回盛股份的制度建設(shè)，為實現(xiàn)公司“二五“規(guī)劃目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。
