前幾日,去參加關(guān)于人力源管理的培訓(xùn),老師一開(kāi)始就講到,在一些成長(zhǎng)型企業(yè),人力資源從業(yè)者被“邊緣化”的問(wèn)題。各業(yè)務(wù)單元的業(yè)績(jī)沒(méi)有很好的完成,就會(huì)認(rèn)為---人力資源考核監(jiān)管的不到位;制度過(guò)嚴(yán),員工會(huì)表示---公司管理過(guò)于僵硬、不人性化。種種情形和現(xiàn)狀無(wú)不表明,作為人力資源從業(yè)者在角色上的尷尬處境和被“邊緣化”的現(xiàn)實(shí)。
轉(zhuǎn)眼到周五,衛(wèi)生檢查又至。“同志們,該做衛(wèi)生了。”我話一出,耳邊便響起了嘀咕聲,同志們遲遲不行動(dòng)。眼看檢查時(shí)間逼近,我迅速起身,準(zhǔn)備大掃除,由于我的帶動(dòng),大家紛紛起身,抹桌子、掃地、擦門窗。趁著勞動(dòng)的空隙,一邊閑聊。
我:是不是不愿意做衛(wèi)生???
同事:不是。
我:那為何你嘀嘀咕咕呢?
同事:還不都是你導(dǎo)致的。
我剛準(zhǔn)備問(wèn)“何出此言”,活潑開(kāi)朗、眼疾嘴快的同事,立馬展開(kāi)了一番猶如辯論賽的辯詞,聽(tīng)完頓覺(jué)汗如雨下。
你沒(méi)有考察過(guò)我是否愿意或者具備做衛(wèi)生的能力,可以歸結(jié)于是你招聘工作不到位;
你沒(méi)有把做衛(wèi)生寫(xiě)進(jìn)我的崗位說(shuō)明書(shū),我完全可以不做,因此是你工作分析和崗位職責(zé)設(shè)定不到位;
你沒(méi)有建立做衛(wèi)生的績(jī)效考核制度,我不打掃對(duì)我也沒(méi)什么影響,因此是你績(jī)效考核工作不到位;
你沒(méi)有建立做衛(wèi)生的激勵(lì)機(jī)制,我做好做壞全憑心情,因此是你激勵(lì)工作不到位;
你沒(méi)有經(jīng)常向我宣講做衛(wèi)生是美德,因此是你的企業(yè)文化建設(shè)工作不到位;
你沒(méi)有對(duì)我進(jìn)行做衛(wèi)生方面的培訓(xùn),我不知道怎么入手,因此是你培訓(xùn)工作不到位;
你沒(méi)有訂立衛(wèi)生打掃合格的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),每次打掃完之后你都會(huì)覺(jué)得打掃的不干凈而進(jìn)行二次返工,讓我覺(jué)得自己的打掃沒(méi)有太大價(jià)值,沒(méi)有考慮我的感受,因此是你的心態(tài)管理不到位;
……
作為人力資源經(jīng)理,我當(dāng)仁不讓地成為了所有問(wèn)題的元兇。
我們經(jīng)常說(shuō)人力資源應(yīng)當(dāng)是一家企業(yè)中最強(qiáng)大的組成部分。那么,為什么在現(xiàn)實(shí)中卻如此無(wú)奈呢?
杰克•韋爾奇認(rèn)為,人力資源部門內(nèi)部也應(yīng)該有明確的分工:必須有人做牧師的工作,聽(tīng)取員工們的心聲和抱怨但事后絕不能打擊報(bào)復(fù);同時(shí)還必須有人做父母的工作,愛(ài)護(hù)和幫助員工。
實(shí)際上,人力資源應(yīng)該是每一家企業(yè)的關(guān)鍵部門。還有什么比誰(shuí)被升遷和誰(shuí)被掃地出門等人事變動(dòng)更重要的呢?商場(chǎng)如賽場(chǎng),與所有的比賽一樣,能夠讓最佳的人才各展所長(zhǎng)并且彼此合作的團(tuán)隊(duì)才能在比賽中獲勝,就是這么簡(jiǎn)單。
畢竟人才是比賽獲勝的關(guān)鍵,還有什么比人才更重要呢?