改革開放的總設(shè)計(jì)師鄧小平同志曾提出“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，他為當(dāng)時(shí)的科技工作指明了方向，做出了明確定位。今天，集團(tuán)總裁張衛(wèi)元先生在年中報(bào)告中，多次強(qiáng)調(diào)員工是公司發(fā)展的寶貴財(cái)富，各級(jí)管理者要切實(shí)關(guān)注員工需求，在工作上、學(xué)習(xí)上、生活中、在員工發(fā)展中，努力為他們創(chuàng)造良好條件，使員工在公司工作期間，能開心工作、體面生活。
作為一位企業(yè)管理者，我也想談?wù)勛约簩?duì)學(xué)習(xí)張總裁報(bào)告后的幾點(diǎn)體會(huì)：
一、 尊重員工，營(yíng)造合諧的工作氛圍
回盛，作為成立只有十三年的民營(yíng)企業(yè)，通過自身不懈地努力，抓住行業(yè)發(fā)展機(jī)遇，不斷壯大，成為中國獸藥生產(chǎn)30強(qiáng)企業(yè)。張總裁在與員工交流時(shí)經(jīng)常提到，在創(chuàng)業(yè)初期，管理者與普通員工打成一片，不分彼此，通力合作，上至總經(jīng)理下至基層一線員工，常常是為了完成一項(xiàng)工作而一起挑燈夜戰(zhàn)，沒有一個(gè)人喊苦、叫累。這種團(tuán)結(jié)的精神，鼓舞著每一位員工，大家都自覺加班，從不提特殊要求。我想，當(dāng)時(shí)對(duì)員工非常少的回盛團(tuán)隊(duì)而言，每項(xiàng)工作都能高質(zhì)量完成的背后，是每位員工能切身感受到領(lǐng)導(dǎo)者與他們心在一起，充分尊重他們，信任他們。法律、規(guī)章、制度只是對(duì)人的行為的約束，而真正從管理者“我要你干”到員工主動(dòng)提出“讓我來干”這種局面的轉(zhuǎn)換，前提是充分尊重員工、理解員工，滿足員工真實(shí)的需求。人的潛能是無限的，只要能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，一切困難都將迎刃而解。
二、 如何尊重員工
1、 允許員工犯錯(cuò)
作為管理者，應(yīng)該珍惜員工對(duì)公司的信任，努力為員工提供鍛煉的機(jī)會(huì)。工作交給年青人干，同時(shí)給他們以對(duì)等的信任，允許他們犯錯(cuò)。相信他們犯了錯(cuò)之后，下次不會(huì)再重蹈覆轍。我們有些管理者，往往是不相信下級(jí)，要么自己一個(gè)人干完所有工作，要么交給員工任務(wù)時(shí)，不給指導(dǎo)，不給幫助，甚至不給說話、解釋的機(jī)會(huì)，一旦員工犯錯(cuò)，就毫不留情地批評(píng)，令員工當(dāng)眾顏面掃地。這兩種做法，無疑是與培養(yǎng)年青員工，讓他們迅速成長(zhǎng)起來的公司指導(dǎo)思想背道而馳。
2、 提供解決困難的幫助
各級(jí)管理者，最主要的工作之一是在員工遇到困難時(shí)，給予及時(shí)、有效地幫助。上級(jí)對(duì)下級(jí)指導(dǎo)工作，不是錦上添花，而是雪中送炭。在他們最需要幫助時(shí)，利用自己的經(jīng)驗(yàn)、資源給下級(jí)提供有效的指導(dǎo)，幫助他們度過工作中一道又一道難關(guān)。下級(jí)員工才會(huì)在解決困難的過程，不斷成長(zhǎng)，對(duì)上級(jí)的信任也會(huì)不斷增加。
3、 關(guān)心員工的學(xué)習(xí)需求
激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情。在工作中，讓所管理的員工找到自身與公司期望之間的差距，并幫助他們不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專業(yè)、綜合素質(zhì)等多方面培訓(xùn)。鼓勵(lì)他們參加繼續(xù)教育，為他們參加學(xué)習(xí)提供力所能及的幫助。公司也出臺(tái)了一些鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)、提高的制度和辦法，管理者也需要督促員工主動(dòng)通過各種渠道學(xué)習(xí)、提高。
4、 改善員工工作環(huán)境
公司擁有良好的辦公環(huán)境，但是生產(chǎn)環(huán)境需要進(jìn)一步改善。公司已投入不少資金，新建一個(gè)現(xiàn)代化的粉、散劑生產(chǎn)車間。明年這個(gè)車間建成后，將達(dá)到國際先進(jìn)水平。這將大大改善生產(chǎn)工人的工作環(huán)境，是對(duì)一線員工的尊重，也充分體現(xiàn)了公司“以人為本”的理念。員工在舒適的環(huán)境中，能更高效地完成工作任務(wù)，始終如一地保證產(chǎn)品質(zhì)量均衡、穩(wěn)定。
5、 關(guān)心員工生活, 不斷提高員工待遇
公司地處較偏僻的郊區(qū)，周邊沒有娛樂場(chǎng)所、大型購物場(chǎng)所。年青員工住在公司宿舍中，生活上會(huì)感覺不方便。作為管理者，我們能否經(jīng)常與住宿舍的員工聊聊天，關(guān)心他們下班后的生活。了解他們的需求，盡可能提供一些生活、娛樂設(shè)施，并且組織一些豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)，使員工在歡笑中度過每一天。關(guān)心員工家庭，當(dāng)他們家庭遇到困難時(shí)，管理者能第一時(shí)間出現(xiàn)在他們面前，幫助他們解決困難，員工會(huì)從內(nèi)心感謝管理者，從而以在工作上的實(shí)際行動(dòng)來表達(dá)這種感激之情。
張總裁曾不止一次提出，辦企業(yè)目的之一，就是為社會(huì)解決就業(yè)問題，讓員工生活水平不斷提高，讓大家都能體面、有尊嚴(yán)地生活，營(yíng)造和諧的氛圍。員工收入不斷提高，福利待遇日趨完善，會(huì)使員工增加在企業(yè)工作的自豪感、歸宿感，從而激發(fā)員工更加敬業(yè)愛崗。
三、 領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理
作為一個(gè)部門、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，我們應(yīng)該有自我管理、自我約束的能力。知道在什么場(chǎng)合、對(duì)什么對(duì)象、發(fā)表什么言論。每一位員工都需要得到尊重和愛護(hù)。當(dāng)下級(jí)犯錯(cuò)時(shí)，作為上級(jí)的管理者，適當(dāng)?shù)呐u(píng)，是應(yīng)該和必要的，但是不能不分青紅皂白，不分場(chǎng)合地一通批評(píng)，只圖自己發(fā)脾氣痛快，而忘記了對(duì)方的感受。我們管理者一定要記住，尊重他人，就是尊重自己。只有員工從內(nèi)心中敬佩上級(jí)，那么，他才會(huì)在工作中更積極主動(dòng)承擔(dān)上級(jí)安排的任務(wù)，而不是上級(jí)強(qiáng)壓下接受任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者加強(qiáng)自我修養(yǎng)，自我管控能力，是作為管理者的員工每一天的必修課。